Envio e entrega

Veja como funciona o envio dos pedidos feitos na Lunessa, desde a confirmação da compra até a entrega.

Confirmação e preparação. O kit com aparelho e cinco pastilhas aromáticas entra em preparação depois que o pagamento é aprovado. A confirmação pode ocorrer em momentos diferentes conforme a forma de pagamento.

Prazo e valor do frete. As modalidades, o custo e a estimativa para o CEP informado são exibidos na página de pagamento antes da confirmação. A oferta Lunessa inclui frete grátis; confira a estimativa de entrega para seu endereço antes de pagar.

Acompanhamento. As atualizações ficam vinculadas ao pedido. Use Rastrear pedido neste mesmo site.

Endereço. Nome, CEP, número e complemento devem ser conferidos antes do pagamento. Dados incorretos podem causar atraso ou devolução.

Ajuda com a entrega. Se houver uma ocorrência, envie o número do pedido ao atendimento.